Литература
1.
Ханк, Д.Э. Бизнес–прогнозирование [Текст]
/ Д.Э. Ханк, Д.У. Уичерн,
А.Дж. Райтс. – М.: Вильямс, 2005. – 656 c.
2.
Экономико
– математические методы и модели для руководителя [Текст] / П.В. Авдулов,
Э.И. Гойзман, В.А. Кутузов [и др.]. – М.: Экономика,
1998. – 232 c.
3.
Математические методы в планировании отраслей и
предприятий [Текст] / Под ред. И.Г. Попова.
– М.: Экономика, 1997. – 336 c.
4.
Уткин, Э.А. Бизнес план: как развернуть собственное
дело [Текст] / Э.А. Уткин, А.И. Кочеткова.
– М.: ЭКМОС, 2000. – 176 c.
5.
ДСТУ
ISO 9001–2001. Системи управління якістю. Вимоги. – На заміну ДСТУ ISO 9003–95; чинний
з 2001–06–27 [Электронный ресурс]. – К.: Держстандарт
України, 2001. – 25 с. – Режим доступа: http://www.zntu.edu.ua/base/i2/iff/k3/ukr/welding/guide/iso/iso9001.htm. –
2.06.2011 г.
6.
ГОСТ Р 50779.44–2001. Статистические методы.
Показатели возможностей процессов. Основные методы расчета [Электронный
ресурс]. – Режим доступа: http://obakb.ru/?module=gost&id =12768. – 2.06.2011 г.
7.
ГОСТ Р 51005–96. Услуги
транспортные. Грузовые перевозки. Номенклатура показателей качества [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gosthelp.ru/gost/gost9390.html –
2.06.2011 г.
8.
Орлов А.И. Эконометрика
[Текст]:учебник / А.И. Орлов. – М.: Экзамен, 2002. – 111 с.
9.
Ноулер, Л.
Статистические методы контроля качества продукции [Текст] / Л. Ноулер. – М.: Издательство стандартов, 1989. – 96 c.
10.
Алексеева А.И Комплексный
экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст]: учебник / А.И.
Алексеева. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 672 с.
11.
Качество услуг: качественные параметры оценки [Текст]
/ Т.А. Пономарева, М.С. Супрягина, // Маркетинг в
России и за рубежом. – 2005. – № 1(45). – С. 47 – 49.
12.
Эффективность логистического
управления [Текст]: учебник для вузов / под общ. ред. Л.Б. Миротина. – М.:
Экзамен, 2004. – 448 с.
13.
Одегов, Ю.Г.
Управление персоналом, оценка эффективности. Учебное пособие для вузов [Текст]
/ Ю.Г. Одего,
Л.В. Карташова. – М.: Экзамен, 2004. – 256 c.
14.
Анцупов, А.Я.
Социально–психологическая оценка персонала [Текст] / А.Я. Анцупов,
В.В. Ковалев. – М: ЮНИТИ, 2006. – 303 c.
15.
Гаврилова, О. Обзор систем, методов и методик оценки
персонала [Электронный ресурс] / О. Гаврилова // Кадровая служба и управление
персоналом предприятия. – 2009. – № 6. – Режим доступа: http://www.delo–press.ru/magazines/staff/issue/
2009/6/8476/ – 2.06.2011 г.
16.
Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение [Текст] /
Е.Б. Моргунов.– М.: Бизнес–школа "Интел–синтез", 2000. – 260 с.
17.
Зенкин, А.И. О математических методах прогнозирования
[Текст] / А.И. Зенкин. – М: Наука, 1987.
– 90 с.
18.
Баранов, В.А. Общие вопросы методологии и научного
прогнозирования [Текст] / В.А. Баранов.– Х: 1992. – 230 с.
19.
Окрепилов, В.В. Служба
управления качеством продукции: монография [Текст] / В.В. Окрепилов,
В.Е. Швец, Ю.Н. Рубцов. – Л.: Лениздат, 1990. – 128 c.
20.
Агафонов, В.А. Анализ стратегий и разработка
комплексных программ [Текст] / В.А. Агафонов. – М.: Наука, 1997. – 137 c.
21.
Шихельман, Г.Л.
Рабочему о качестве металообработки [Текст] / Г.Л. Шихельман. – М: Машиностроение, 1980. – 152 с.
22.
Липсиц, И.В. Бизнес-план
– основа успеха [Текст] / И.В. Липсиц. – М.:
Машиностроение, 1999. – 80 c.
23.
Владимирова, Л.П. Прогнозирование и планирование в
условиях рынк [Текст]: учебное пособие / Л.П.
Владимирова. – 2–е изд. – М.: 2001. –400 c.
24.
Егоршин, А.П. Управление персоналом [Текст]: учебник
для вузов / А.П. Егоршин. – 5–е изд. – М: Нимб, 2005. – 720 c.